¿Qué tengo que hacer si se registra un consumo no reconocido en mi Tarjeta de Débito Interbank?
Si has detectado un consumo no reconocido, ya sea en un comercio físico o electrónico, bloquea tu tarjeta y comunícate con nosotros de inmediato. Esto lo puedes realizar desde tu Interbank App siguiendo los siguientes pasos:
También puedes bloquear tu tarjeta a través de AVI, escribiéndole por WhatsApp al 993 119 000 y escribiendo la opción A y luego la opción C. Además, puedes llamar a banca telefónica al (01) 311-9000.
Adicionalmente, solicitaremos que nos hagas llegar la “Carta de reclamo por consumo/retiro no reconocido” debidamente llenada.
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