Es una actividad ilícita con la que se busca obtener los datos de tus tarjetas a través de dispositivos llamados ‘skimmer’ y tu clave de 4 dígitos por medio de teclados falsos o cámaras de video ocultas en cajeros.

Te recomendamos:

• Siempre tapa el teclado al momento de digitar tu clave (PIN), DNI y monto en el cajero.
• Nunca pierdas de vista tu tarjeta; Recuerda retirarla y guardarla bien cuando termines de usarla.
• No aceptes ayuda de extraños; Ni en los cajeros, ni en los agentes.
• Si identificas elementos sospechosos en los cajeros no los utilices.

Esta modalidad se presenta cuando uno o varios delincuentes en complicidad, te distraen o te ofrecen ayuda para cambiar tu tarjeta por otra en el cajero y posteriormente observar tu clave cuando la digitas.

Te recomendamos:

• No aceptes ayuda de extraños.
• Nunca pierdas de vista tu tarjeta; Recuerda retirarla y guardarla bien cuando termines de usarla.
• Revisa el cajero automático ya que los delincuentes colocan objetos extraños en las ranuras.

• Sucede cuando un delincuente finge ser un cliente para realizar actividades en su nombre y obtener un beneficio. Se puede presentar los canales presenciales o digitales.

Te recomendamos:

• Cuidar tu información sensible y financiera.
• Revisa el cajero automático ya que los delincuentes colocan objetos extraños en las ranuras.

Una persona se hace pasar por un colaborador de Interbank a través de una llamada telefónica con el fin de obtener tu información confidencial, claves o tokens para realizar transacciones con cargo a tus cuentas. También se puede realizar por mensajes de voz.

Te recomendamos:

• No brindar tus datos personales ni tu información sensible ya que Interbank nunca te llamara para solicitártelos.
• Si tienes alguna duda, cuelga y comunícate con la Banca Telefónica al 311-9000 Lima o 0 80100802 en provincia.

En esta modalidad mensajeros falsos llaman para pedirte que entregues tu tarjeta cuando se acerquen a tu domicilio para posteriormente comprar con tu línea de crédito.

Nosotros nunca te pediremos que devuelvas o que entregues tu tarjeta de crédito. En caso, necesites hacer algún tramite, comunícate con nuestra banca telefónica o acercarte a cualquiera de nuestras tiendas.

Te recomendamos:

• Al descargar una app, hazlo siempre desde los markets oficiales: Play Store y Apple Store.

Son aplicaciones que imitan las aplicaciones legitimas y una vez instaladas, buscarán robar tu información personal, la de tus tarjetas y la de tus cuentas bancarias. Algunas, incluso, usan el logo del banco.

Te recomendamos:

• Comunicarte con nuestros canales de atención si eres victima de estos falsos mensajeros.
• No entregar por ningún motivo tu tarjeta a un tercero.

Es una técnica de ciberdelincuencia diseñada para obtener información de tus datos personales, número de tarjeta, clave secreta y código de seguridad, a través de correos falsos que te redirigen a una página web simulando ser de Interbank. Los puedes identificar fácilmente por el nombre del remitente, distinto al del banco o con algún error, no tienen certificado de seguridad y te pide datos personales.

Si has recibido un correo sospechoso, supuestamente, de Interbank, en el cual te dicen que ganaste un viaje o un súper premio (a pesar de que no has participado en ningún concurso), presta atención: estás siendo víctima de phishing. Mantén la calma, no hagas clic en nada y envíanoslo a la siguiente dirección: [email protected]

Este tipo de estafa cibernética es fácil de reconocer:

• Tienen problemas de caracteres y errores ortográficos.
• Ofrecen vales de descuento o promociones de nuevos productos.
• Amenazan con cancelar tus cuentas en pocas horas.
• Son mensajes genéricos, como “Estimado”, “Estimada” o “Querido cliente”.

Te recomendamos:

• Cuando nosotros nos comuniquemos contigo, siempre te llamaremos por tu nombre, usaremos nuestros correos corporativos (“@intercorp.com.pe”) y, sobre todo, nunca te pediremos que nos brindes datos personales por correo electrónico..
• El phishing no se limita solo a los correos electrónicos. También te pueden “pescar” a través de una página web falsa, por eso ten cuidado.
• No hagas clic en el contenido de las ventanas emergentes, a no ser que estés en una página segura.
• Si aparece un cuadro de diálogo inesperado, ciérralo y evita interactuar con él. Sobre todo, si lo que quiere es ejecutar un programa en particular o realizar algún cambio en tu sistema.

Son mensajes de texto (SMS) enviados, aparentemente por Interbank, que tratan de engañarte, a través de un link que te redirige a una página falsa, para capturar tus datos sensibles y utilizarlos posteriormente. Por lo general, estos mensajes te alertan sobre una compra sospechosa con tu tarjeta de crédito o sobre algún premio ganado, y te invitan a llamar al banco, dándote un número falso. Al hacer la llamada, el ciberdelincuente, haciéndose pasar por el banco, te solicita información confidencial para supuestamente cancelar la compra o acceder al premio.

Por lo general, se hacen pasar por organismos oficiales, bancos o compañías que informan sobre devoluciones, falsas alertas de seguridad, entre otros. Los puedes reconocer por el número del que es enviado, el cual normalmente es de 9 dígitos

Te recomendamos:

• No haga clic en enlaces que recibas en tu teléfono.
• Nunca instales aplicaciones provenientes de mensajes de texto.
• Reconoce los números desde los que Interbank te envía mensajes SMS.